Unser Versprechen

Wir möchten, dass Ihr Einkauf bei uns zum Vergnügen wird. Dazu gehört weit mehr als eine große Auswahl und vernünftige Preise. Lesen Sie hier, was Sie von uns erwarten dürfen. Und sollten Sie einen anderen Extrawunsch haben, sprechen Sie uns bitte an - für die Zufriedenheit unserer Kunden machen wir fast alles möglich!

 

Treuepunkte

Mein persönliches Treue Punkte-Heft.

Sammeln Sie Punkte!!! Für jedes volle Heft erhalten Sie wertvolle Geschenke.

Bei drei vollen Heften erhalten Sie einen Gutschein in Höhe von 30,00€.

 

Bargeldlos zahlen

Sie haben Ihre Wahl getroffen, aber nicht genügend Bargeld dabei? Kein Problem, in allen unseren Filialen können Sie mit der EC-Karte ganz bequem bargeldlos einkaufen.

 

Geld-zurück-Garantie

Beim Umtausch innerhalb von acht Tagen nach Einkauf erhalten Sie gegen Vorlage des Kassenbons und des Original-Etiketts Ihr Geld zurück - in bar und ohne Probleme!

 

Auswahlen

Keine Zeit oder Lust zum Anprobieren???

Als Steingass Kunde können Sie Ihre Wunschartikel bis zu 3 Tage zur Auswahl mit nach Hause nehmen und in aller Ruhe anprobieren.

 

Geschenkgutschein

Ganz gleich, ob es einen guten Grund zum Feiern gibt oder Sie einfach nur ganz herzlich „Danke!" sagen wollen: Unser Geschenkgutschein ist zu jedem Anlass eine tolle Idee -zum Geburtstag, zur Hochzeit oder zum Jahrestag, zur Taufe oder zum Jubiläum.

Der Gutschein kann an der Kasse erworben und auf den beliebigen Wunschbetrag ausgestellt werden. Sie können damit in jedem Steingass-Modehaus und allen Stores wie mit Bargeld bezahlen.


 

Kundenhotline

Sie haben Fragen zu unserem Unternehmen, möchten sich zu einem unserer zahlreichen Events anmelden oder einen Fachberater sprechen? Dann rufen Sie uns einfach an: Unter der jeweiligen Filialtelefonnummer stehen wir Ihnen während unserer Öffnungszeiten gern zur Verfügung. Selbstverständlich können Sie uns auch rund um die Uhr eine Mail über unser Kontaktformular zusenden.

 

Reservierungen

Mode, die Ihnen gefällt, legen wir Ihnen gerne zurück. So haben Sie ausreichend Bedenkzeit und müssen nicht befürchten, dass Ihr Wunschartikel später nicht mehr erhältlich ist.

 

Bestellservice

Ein Artikel ist ausgerechnet in Ihrer Größe oder der Wunschfarbe ausverkauft bzw. momentan nicht auf Lager? Sprechen Sie unser Verkaufsteam an! Wir versuchen zunächst, den gewünschten Artikel in einer anderen Filiale zu beschaffen. Gelingt das nicht, kümmern wir uns um die Bestellung. Sie werden umgehend informiert, sobald die Ware eingetroffen ist.

 

Voranfrage per E-Mail und telefonisch

Sie wissen genau, was Sie kaufen möchten? Dann überprüfen Sie gern die Verfügbarkeit des Wunschartikels per E-Mail oder Telefon. So können Sie sichergehen, dass die Ware auch garantiert abholbereit vorhanden ist.

 

Parkplätze

An den meisten Standorten stehen Ihnen ausreichend Parkplätze zur Verfügung.

 

Taxiservice

Selbstverständlich bestellen wir Ihnen auch gern ein Taxi. Fragen Sie einfach nach, wir telefonieren für Sie!

 

Verpackungsservice

Sie haben Ihre Geschenke liebevoll ausgewählt? Wir machen kleine Kunstwerke daraus: Nutzen Sie unseren kostenlosen Verpackungsservice!

 

Änderungsatelier

Zu lange Hosenbeine, zu weiter Bund? Was nicht zu 100 % perfekt sitzt, wird maßgenau angepasst. Jede unserer Filialen arbeitet mit einer Partner-Schneiderei zusammen, die Ihre neuen Kleidungsstücke schnell und zuverlässig „in Form" bringt.

 

Firmen- und Vereinsausstattung

Ein einheitlicher Auftritt macht einen überzeugenden Eindruck: Wir beraten Sie gern, wie Sie durch Corporate Fashion Ihr Team wirkungsvoll in Szene setzen können - mit qualitativ hervorragender, funktionaler und chicer Kleidung.

 

Sitzgelegenheiten und Ruhezonen

Für kleine Verschnaufpausen, Momente des Nachdenkens oder Wartens auf Ihre Begleitung: In jedem unserer Häuser finden Sie bequeme Sitzgelegenheiten zur zwischenzeitlichen Entspannung.

 

Erfrischungen

Genießen Sie zwischendurch einen Schluck Wasser: In den meisten Filialen stehen Cafebars bereit, oftmals werden auch andere Erfrischungsgetränke gereicht.

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